Per 1 januari 2017 zijn vier culturele organisaties samengegaan onder de naam Amerpodia: de Nieuwe Liefde, Felix Meritis, de Rode Hoed en het Compagnietheater. Deze vier huizen moeten samen één... Lees verder
Tryater is het oudste theatergezelschap van Nederland en draagt al meer dan vijftig jaar bij aan het culturele klimaat in Friesland. Jaarlijks worden er circa 500 voorstellingen gegeven en trekt het... Lees verder
Ken jij jouw bezoeker? Weet jij wat je bezoekers interessant vinden? Met wie ze komen en hoe ze aangesproken willen worden? Het Universiteitsmuseum Utrecht stelde zichzelf deze vragen en... Lees verder
Na de heropening van het Mauritshuis in 2014 stelde het museum zich het doel om het bezoek aan het museum te optimaliseren. Voor het Mauritshuis is het in beeld brengen van de fysieke customer... Lees verder
Sinds 1 juni van dit jaar is Dennis Dercksen Manager Sales & Sponsoring bij Stadsschouwburg Utrecht. De schouwburg in het hart van Nederland heeft jaarlijks zo’n 500 voorstellingen op het... Lees verder
Sinds 1 mei van dit jaar is Moniek de Zeeuw Manager Marketing & Communicatie bij Stadsschouwburg & Philharmonie Haarlem. De twee locaties in het centrum van de stad bieden samen een breed... Lees verder
Na een verkeerde studiekeuze (PABO in Arnhem) besloot Stefan Zwartbol het roer om te gooien. Hij verhuisde naar Leeuwarden voor de studie Media & Entertainment Management en liep in zijn laatste... Lees verder
Musea, poppodia en theaters hebben allemaal hun eigen kijk op en ervaring met de customer journey, de klantreis die elke bezoeker aflegt. Uit deze ervaring kan de hele culturele sector inspiratie... Lees verder
De customer journey is in de commerciële sector al jaren een doorgronde methode om beter in te spelen op behoeftes van klanten. In de cultuursector kunnen we er ook niet meer omheen dat de klantreis... Lees verder
Veel muziekfestivals hebben een line-up met enorme artiesten die snel een groot publiek met zich meetrekken. Als een festival dat zich focust op innovatieve en experimentele muziek kan het Utrechtse... Lees verder
De culturele voordeelkaart UiTPAS, een project van Cultuurnet Vlaanderen, wordt langzaam maar zeker geïntroduceerd in meerdere regio’s in Vlaanderen. Dat dit proces niet zonder een goed uitgedacht... Lees verder
